Кому подойдет этот курс
Желающим открыть салон красоты с наемными сотрудниками
- Придёте к открытию салона с полным представлением, как все работает изнутри, и минимизируете возможные ошибки в дальнейшем
- С самого начала правильно выстроите отношения с командой
- Поймёте, сколько прибыли может приносить салон красоты, и к чему стремиться
Начинающим предпринимателям с небольшой командой
- Устраните ошибки в существующей модели управления командой и финансами
- Перестанете делать все сами и наконец-то начнёте стремительно развиваться
- Добьётесь исполнительности, ответственности, собранности сотрудников
- Бизнес начнёт стабильно приносить адекватную прибыль
Уже опытным владельцам салонов красоты с оборотом
- Поймёте, куда расти, откроете новые горизонты
- Выйдете из операционного управления, освободите время на жизнь
- Увеличите рентабельность
- Повысите включённость и мотивацию команды, продлите жизненный цикл сотрудников в вашей компании
Модуль ПРЕДОБУЧЕНИЕ
Дополнительные материалы
- Инструкция по работе с платформой
- Таблица анализа текущего бизнеса
- Таблица по анализу салонов конкурентов
Модуль БАЗА
Дополнительные материалы
- Таблица касдева клиентов
- Чек-лист идеальное наполнение салона
- Таблица Аватар клиента
- Таблица анализа спроса на услуги
- БОНУС: Урок с Юристом. Нужные документы при трудоустройстве сотрудника
Модуль ФИНАНСЫ
Дополнительные материалы
- Таблица расчета бюджета (за 1 месяц/за год)
- Таблица расчета ЗП администратора
- Таблица план салона за месяц
- Таблица расчета стоимости и себестоимости услуг
- Таблица по расчету безубыточности
Модуль КОМАНДА
Дополнительные материалы
- Корпоративная культура и правила поведения в салоне
- Чек-лист для анализа сотрудника
- Вопросы для собеседования на должность мастера/администратора
- Инструкция как проводить собеседование
- План собраний с командой
- БОНУС: Урок с Юристом. Как официально трудоустроить сотрудника
Модуль ВЫСТРАИВАНИЕ СИСТЕМЫ
Дополнительные материалы
- База регламентов и стандарты в работе
- Чек-листы и скрипты администратора и мастера
- Все отчеты для работы в салоне
- Чек-лист тайного клиента
- Правила переписки с клиентом
Модуль РАБОТА С КЛИЕНТАМИ
Дополнительные материалы
- Инструкция по работе с блогерами
- Отчет «Обратная связь от новых клиентов»
- Регламент карта лояльности
- Отчет обратная связь от потерянных клиентов
- Инструкция как работать с недовольными клиентами
Модуль СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Дополнительные материалы
- Аудит профиля(правило упаковки)
- Договор с СММ
- Пример объявления по поиску СММ-специалиста
- Тестовое задание проверку СММ
- БОНУС: 10 частых ошибок в сторис
- БОНУС: Продвижение через Reels
Модуль МАСШТАБИРОВАНИЕ
Дополнительные материалы
- Чек-лист для оценки готовности салона красоты к масштабированию
- Таблица SWOT-анализа
- 10 книг для прочтения владельцу салона красоты
Модуль УПРАВЛЯЮЩАЯ
Дополнительные материалы
- Объявление по поиску управляющей
- Должностные инструкции управляющей
Программа обучения
Модуль №0
ПРЕДОБУЧЕНИЕ
- Правила работы с платформой
- Как работать с документами
- Тайм-менеджмент: как эффективно проходить обучение
- Анализ своего текущего бизнеса
- Что для меня важно в моем будущем
- Анализ салонов конкурентов
- Цель и миссия салона
ваш результат
Вы подготовитесь к основному блоку обучения, разберетесь со всеми организационными вопросами, научитесь пользоваться платформой, определите цель на обучение и начнете анализировать свой бизнес
Модуль №1
База
- Почему люди идут в салон, а не на дом к мастеру?
- Тип салона
- Целевая аудитория
- Какие услуги будет оказывать ваш салон
- Место размещения салона и как выбрать помещение
- Портрет идеального руководителя
- Бонусный урок с юристом: Юридическая безопасность
ваш результат
Вы поймете правильную структуру салона красоты, определите вашу концепцию и целевую аудиторию, поймете, чего не хватает для успешной работы вашего салона и какие главные функции владельца бизнеса
Модуль №2
финансы
- Финансовая база для собственника салона красоты
- ФОТ - что это и как формировать
- Себестоимость и стоимость услуг: как правильно рассчитать
- Точка безубыточности
- Бухгалтер - когда он нужен и как с ним работать
ваш результат
Вы разберетесь в своих финансах, поймете, как и сколько платить своим сотрудникам, научитесь рассчитывать себестоимость услуг и наведете порядок в выручке
Модуль №3
Команда
- Корпоративная культура компании
- Кто нужен в команде на разных этапах развития салона
- Где искать сотрудников и как правильно составлять объявление
- Собеседование. Стажировка
- Мотивация сотрудников
- Собрания и как их проводить
- Бонусный урок с юристом: как трудоустраивать сотрудников официально
ваш результат
Поймете, как и каких людей нанимать в свою команду, научитесь эффективно проводить стажировку, создадите корпоративную культуру и забудете, что такое текучка кадров
Модуль №4
Выстраивание системы
- Регламенты и Стандарты в работе
- База скриптов
- Отчеты и календарь
- Тайный клиент + Исправление ошибок
- CRM
- Бот и скрипты
ваш результат
Вы научитесь выстраивать все процессы салона так, чтобы не находиться в салоне 24/7, поймете как все процессы автоматизировать и проверять их выполнение
Модуль №5
Работа с клиентами
- Способы привлечения клиентов
- Что клиентам нужно на самом деле. Психология клиентов
- Сбор обратной связи
- Удержание клиентов
- Возвращение клиентов
- Как работать с проблемными клиентами
ваш результат
Научитесь привлекать клиентов и работать с ними так, что они будут ходить только к вам. Поймете, как эффективно работать с обратной связью и возвращать клиентов
Модуль №6
Социальные сети
- Какие социальные сети нужно вести
- Какой контент давать в соц сетях
- Как найти смм специалиста. Что должен делать СММ
ваш результат
Упакуете свой бизнес-аккаунт, научитесь использовать способы продвижения в бьюти, подготовите портрет своего кандидата в СММ-специалисты и сможете нанять специалиста и делегируете задачи
Модуль №7
Масштабирование
- Оценка готовности к масштабированию
- Варианты масштабирования
- Где взять деньги
- Масштабный владелец
ваш результат
Вы поймете, как можно увеличить выручку вашего салона, узнаете в каком случае вам нужно открывать новую точку и откуда взять на нее деньги. А также прокачаете свое мышление владельца
Модуль №8
Управляющая
- Кто это и когда нужна
- Где ее найти
- Мягкие и твердые навыки
- Должностные инструкции
- Зарплата
- Коммуникация с владельцем
ваш результат
Вы введете в работу управляющую, передадите ей всю операционку и масштабируете свой бизнес, освободив время для личной жизни
Как это обучение улучшит вашу жизнь
деньги
Вы сможете увеличить оборот своего бизнеса и тем самым увеличите свою чистую прибыль
Автономность
Салон будет работать как часы четко и с минимальным вашим участием
Свобода
Вы перестанете находиться и думать о бизнесе 24/7, начнёте больше путешествовать и не будете заложником своего бизнеса
Команда
Вы соберёте эффективную команду и закончится текучка
Стандарты
Вы составите свои стандарты, установите свои правила, которые все сотрудники захотят соблюдать
Управление
Научитесь эффективно управлять своим бизнесом и правильно делегировать
Клиенты
Поймёте, как работать с клиентами, как их привлекать и удерживать
Мотивация
Вы обретёте сильное окружение, получите вдохновение и мотивацию, чтобы начать действовать
«Хочу все знать!»
Модуль №1. База
Модуль №2. Финансы
Модуль №3. Команда
Модуль №4. Выстраивание системы
Модуль №5. Работа с клиентами
Модуль №6. Масштабирование
Модуль №7. Продвижение в соцсетях
Модуль №8. Управляющая
Модуль №2. Финансы
Модуль №3. Команда
Модуль №4. Выстраивание системы
Модуль №5. Работа с клиентами
Модуль №6. Масштабирование
Модуль №7. Продвижение в соцсетях
Модуль №8. Управляющая
49.900 РУБ
99.900 РУБ
«Я только спросить»
Модуль №1. База
Модуль №2. Финансы
Модуль №3. Команда
Модуль №4. Выстраивание системы
Модуль №5. Работа с клиентами
Модуль №6. Масштабирование
Модуль №7. Продвижение в соцсетях
Модуль №8. Управляющая
Модуль №2. Финансы
Модуль №3. Команда
Модуль №4. Выстраивание системы
Модуль №5. Работа с клиентами
Модуль №6. Масштабирование
Модуль №7. Продвижение в соцсетях
В комплекте:
— Общий чат участников
— 3 созвона с наставником
— Конспекты и все доп материалы курса
— Проверка ДЗ с обратной связью
— Чат с обратной связью от наставника
— 3 созвона с наставником
— Конспекты и все доп материалы курса
— Проверка ДЗ с обратной связью
— Чат с обратной связью от наставника
В комплекте:
— Общий чат участников
—3 созвона с наставником
— Конспекты и все доп материалы курса
—Проверка ДЗ с обратной связью
—Чат с обратной связью от наставника
—
— Конспекты и все доп материалы курса
—
—
29.990 РУБ
79.900 РУБ
Тарифы обучения
возникли вопросы? напишите в поддержку
выпускников прошлого потока
Шашерина Виктория
@hair_vikki_studio
@hair_vikki_studio
выпускников прошлого потока
Хузина Рузиля
@domkrasoty_kzn
@domkrasoty_kzn
выпускников прошлого потока
Сивкова Мария
@volshebno.mari.ekb
@volshebno.mari.ekb
выпускников прошлого потока
Мунара Кыялбек
@m_m_beauty_lounge
@m_m_beauty_lounge
Автор и ведущая обучения
Таисия Чурилова
Совладелец 2-х успешных салонов красоты в городе Казань
Бьюти-наставник по открытию салонов и студий красоты, обладаю огромным опытом выстраивания бизнес-систем в салоне
Бьюти-наставник по открытию салонов и студий красоты, обладаю огромным опытом выстраивания бизнес-систем в салоне
- 10 лет в бьюти
- За 4 года сделала салон самым узнаваемым в городе благодаря выстроенной системе в нем
- 1 час в день тратит на управление
- 30 сотрудников
- За 1 год выручка салонов составила более 42 млн
Обучение проходит в онлайн-формате на платформе GetCourse, а также в закрытом чате
Уроки открываются согласно заранее опубликованному расписанию.
Их у нас будет более 50. После части уроков будут домашние задания, где вы глубоко проанализируете работу своего бизнеса
А наставники дадут обратную связь и корректировки по ним, чтобы Вы внедряли новые инструменты уже безошибочно
Уроки открываются согласно заранее опубликованному расписанию.
Их у нас будет более 50. После части уроков будут домашние задания, где вы глубоко проанализируете работу своего бизнеса
А наставники дадут обратную связь и корректировки по ним, чтобы Вы внедряли новые инструменты уже безошибочно
Если Ваш результат превышает выручку 60 млн год и Ваша команда более 80 человек, Вы имеете стабильный доход и управляете удаленно - хотим вас поздравить! Вы создали свою успешную бизнес систему
Если нет, тогда данное обучение поможет Вам достичь данной точки Б
и масштабироваться еще больше, при желании
Если нет, тогда данное обучение поможет Вам достичь данной точки Б
и масштабироваться еще больше, при желании
Конечно. Вы сможете получить ответы от наставника на тарифе «продвинутый»
На тарифе «базовый» обратная связь не предусмотрена
На тарифах «Продвинутый» это можно сделать в отдельном чате или на платформе
Наставник индивидуально разберет ситуацию, ответит на вопросы и предоставят возможные варианты решения.
На тарифе «базовый» обратная связь не предусмотрена
На тарифах «Продвинутый» это можно сделать в отдельном чате или на платформе
Наставник индивидуально разберет ситуацию, ответит на вопросы и предоставят возможные варианты решения.
Все уроки и live-встречи остаются в записи, вы можете посмотреть их в удобное для вас время
Нет, уроки занимают в среднем 20-30 минут в день. А домашние задания выходят 2 раза в неделю
ИП Чурилова Таисия Александровна
ИНН 165127270826
ИНН 165127270826
* Meta признана в России экстремистской организацией и запрещена
